Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Maison de l’Alliance collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://www.maisondelalliance.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom / Raison sociale : SARL ShopOr
• Adresse : 104, boulevard Haussmann
• Email : contact@maisondelalliance.fr
• Téléphone : 01 45 22 60 54

Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).
• Le nom d’utilisateur et le mot de passe.
• Les informations de paiement (type et date de validité de la carte, banque émettrice, adresse de livraison et adresse de facturation).
• Les informations relatives aux achats.
• Les données relatives à notre Service après-vente.
• Toutes les informations que vous fournissez

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes
• Préparer et envoyer les commandes
• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
• Assurer la sécurité du site.
• Respecter les obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime du responsable du traitement

Durée de conservation des données

Votre inscription comme utilisateur du Site

Vos données seront conservées jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur.

Les données relatives aux achats ou de services

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou des services que vous avez achetés, y compris tous éventuels retours, plaintes où réclamations associés àl’achat du produit ou du service en particulier. Dans certains cas, nous ne traiterons les données que jusqu’au moment que vous aurez décidé.

Service Client

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête où votre demande.

Marketing

Nous traiterons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement ou l’annulation de votre souscription à notre newsletter.

Analyse de l'ergonomie et de la qualité

Les données personnelles font l’objet d’un traitement ponctuel pour la durée nécessaire à la mise en œuvre d’une action spécifique ou d’une enquête de qualité, ou jusqu’à la pseudonymisation des données de navigation.

Au-delà de cette durée, les données sont conservées de manière sécurisée, avec un accès strictement limité, pendant la période au cours de laquelle la responsabilité du responsable du traitement pourrait être engagée, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

Les données personnelles sont supprimées à l’issue des délais de prescription applicables à chaque situation.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergement, maintenance, outils d’analyse), uniquement dans le cadre de leur mission.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience et les performances
• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.

Sécurité des données

Maisondelalliance.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : contact@maisondelalliance.fr

Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL (www.cnil.fr).

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.